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    400電話已經(jīng)成為企業(yè)的必須品，400號碼也已經(jīng)成為很多公司的標志，一個沒有400電話的公司，已會讓人產(chǎn)生疑問。一個公司的售后電話選擇400的話也會有很多的好處的。接下來我們一起來看一下。
    IVR語音導航：例如“您好，歡迎您撥打xx熱線，設備維修請按一，設備功能請按二、……”這樣的售后語音，可以使售后查詢的用戶迅速分流，讓客戶自己選擇自己需要的服務?？梢愿玫馗鼘I(yè)的為客戶提供售后服務。
    工號播報：“工號XXXX號為您服務！”為客戶提供人工服務前，系統(tǒng)自動播報預先為每位客服人員指定的工號，是大型企業(yè)呼叫中心的通常做法，等均有此應用。 這體現(xiàn)了管理規(guī)范有序的大企業(yè)形象，是提升企業(yè)形象的最佳選擇。同時還可以聯(lián)合評價系統(tǒng)為客服人員的績效提供數(shù)據(jù)，更好地進行管理。
    滿意度調(diào)查：“您對本次服務滿意嗎？非常滿意請按1、滿意請按2、不滿意請按3！”開通此功能后，在客戶掛機前，系統(tǒng)會自動向客戶播放此條語音，讓客戶對本次通話滿意度作出評價，評價的結(jié)果將記錄到相應的接聽客服。 這是一個規(guī)劃有序的客服中心的通常做法，能讓公司及時發(fā)現(xiàn)問題，對客服人員更是起到了很好的監(jiān)督評測作用。
    智能來電轉(zhuǎn)接
    可以將不同時間的來電轉(zhuǎn)接到不同的號碼接聽，比如工作時間可以將來電轉(zhuǎn)接至公司座機，夜間可以轉(zhuǎn)接至售后客服人員手機。
    可以將不同地區(qū)的來電轉(zhuǎn)接到不同的號碼接聽，比如華北地區(qū)的售后來電轉(zhuǎn)接至A、B、C號碼接聽、華南地區(qū)的售后來電轉(zhuǎn)接至E、F、G號碼接聽。
    4007網(wǎng)致力于成為全球領域的企業(yè)通信服務提供商，為遠距離溝通提供最高效便捷的通訊解決方案，辦理一個4007電話，為企業(yè)發(fā)展提升更大的空間。