企業(yè)辦理400電話的好處
企業(yè)對(duì)外宣傳使用多個(gè)實(shí)體電話號(hào)碼（座機(jī)、手機(jī)號(hào)），服務(wù)形象不突出，客戶很難記住號(hào)碼。
400電話綁定企業(yè)原有多個(gè)實(shí)體電話（座機(jī)或手機(jī)），對(duì)外公布全國唯一400號(hào)碼，簡(jiǎn)單易記，客戶記住號(hào)碼等于記住企業(yè)，增加來電機(jī)會(huì)。
坐席人員接聽電話隨意，來了就接，接了就掛，客戶感覺企業(yè)服務(wù)不規(guī)范且規(guī)模小。
400電話幫助企業(yè)規(guī)范來電接聽行為，像集團(tuán)、電信公司一樣接聽電話，讓客戶感覺企業(yè)規(guī)模大且管理規(guī)范有序，信任度提升。
公司有多個(gè)實(shí)體電話，每個(gè)號(hào)碼只能同時(shí)一人打入，產(chǎn)生的問題是：經(jīng)常占線，客戶時(shí)常需要依次撥打不同的號(hào)碼，才能碰運(yùn)氣打通，也可能撥了幾個(gè)號(hào)碼都不通，但其實(shí)第一個(gè)號(hào)碼已經(jīng)空了，造成客戶白白流失。
400電話特有一號(hào)多線功能，一個(gè)400電話可以綁定多部手機(jī)、座機(jī)，可供客戶同時(shí)打入，系統(tǒng)自動(dòng)選擇空閑線路接入，再也不會(huì)丟失任何一個(gè)商機(jī)。
坐席人員因服務(wù)言語不當(dāng)，經(jīng)常會(huì)與客戶發(fā)生摩擦，導(dǎo)致客戶抱怨、投訴，公司卻束手無策。
400電話對(duì)每一個(gè)400電話來電進(jìn)行全程錄音，幫助企業(yè)監(jiān)督、管理客服人員服務(wù)效率和服務(wù)能力，有針對(duì)的為每個(gè)客戶提供服務(wù)，解決問題，避免商務(wù)糾紛。
公司搬遷需要更換固話號(hào)碼，對(duì)外宣傳物料號(hào)碼需要重新調(diào)整，老客戶要逐一通知，給公司帶來很多麻煩，而且也會(huì)造成客戶流失風(fēng)險(xiǎn)。
400號(hào)碼是全國統(tǒng)一的虛擬號(hào)碼，終生不變，員工離職或企業(yè)搬家，只需更換400號(hào)碼綁定的座機(jī)或手機(jī)號(hào)碼即可，老客戶照舊撥打，客戶一個(gè)也不會(huì)流失，企業(yè)使用更安全。
客戶來電信息使用“筆+紙”、Word、Excle表格隨意登記，管理困難，查找不便，時(shí)間久了客戶資料容易丟失。
商客通®400電話無縫對(duì)接云CRM系統(tǒng)，自動(dòng)記錄每個(gè)400電話來電商機(jī)，業(yè)務(wù)溝通記錄、售后服務(wù)記錄，完成保存，統(tǒng)一管理，客戶再次來電立即彈屏顯示客戶咨詢記錄。
